相続診断士は、相続に関する基本的な知識を持ち、相続の専門家（弁護士、税理士、司法書士など）とお客様との橋渡し役を担う専門家です。相続に関する不安やお悩みをお聞きし、適切な専門家へつなぐ役割を果たします。